Spremembe naročila

Za spremembe pri naročilu ali preklic naročila pokličite našo ekipo za pomoč uporabnikom na telefonsko številko +386 3 428 28 28.

Sprememba artiklov iz naročila

Če ste v okviru enega naročila naročili več artiklov, prekličete le neželeni artikel. Želeni model artikla nato naročite znova – z oddajo novega spletnega naročila. Preostali del prvotnega naročila ostane veljaven. Sicer bi morali dvakrat plačati stroške dostave.

Druga možnost, ki jo imate, je preklic naročila v celoti in ponovno naročilo vseh artiklov.

Sprememba načina plačila

Sprememba načina plačila po oddanem naročilu je možna, če je bil izbran način plačila s kartico preko spleta ali po predračunu (in v nobenem od teh primerov še ni bilo plačano). V drugih primerih pa je treba naročilo preklicati in oddati novo.

Sprememba datuma in načina dostave

Načina dostave pri oddanem naročilu žal ne morete spreminjati. To pomeni, da je treba naročilo preklicati in oddati novo.

Če vam dogovorjeni datum dostave ne ustreza, se lahko z nami po telefonu ali e-pošti dogovorite za drug datum dostave.