{"id":44949,"date":"2025-09-26T15:27:55","date_gmt":"2025-09-26T13:27:55","guid":{"rendered":"https:\/\/elastomeri.click.si\/helfen-sie-benutzern\/"},"modified":"2025-11-03T13:33:38","modified_gmt":"2025-11-03T12:33:38","slug":"helfen-sie-benutzern","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elastomeri.si\/de\/helfen-sie-benutzern\/","title":{"rendered":"Helfen Sie Benutzern"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"44949\" class=\"elementor elementor-44949 elementor-44004\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79e0c88b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"79e0c88b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f491b7c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f491b7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Helfen Sie Benutzern<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c8b7e0f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c8b7e0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Im Elastomeri-Onlineshop bietet Ihnen<strong> \u201eMein Konto\u201c <\/strong>einen schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen zu Ihren Bestellungen. Als registrierter Benutzer haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Daten. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie den Status Ihrer Bestellung \u00fcberpr\u00fcfen oder (sofern noch m\u00f6glich) Ihre pers\u00f6nlichen Daten sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse \u00e4ndern. Sie k\u00f6nnen Ihr Profil erstellen und unseren E-Newsletter mit Sonderangeboten, aktuellen Rabatten und Neuigkeiten erhalten.<\/p><p>Eine praktische \u00dcbersicht finden Sie auf der Startseite von \u201eMein Konto\u201c. Hier k\u00f6nnen Sie Passw\u00f6rter \u00e4ndern, pers\u00f6nliche Daten sowie Liefer- und Rechnungsadressen bearbeiten, Newsletter abonnieren usw.<\/p><h3><br>Meine Bestellungen<\/h3><ul><li><strong>Bestell\u00fcbersicht<\/strong><\/li><\/ul><p>Alle Bestellungen werden systematisch nach Datum sortiert. Jede Bestellung ist mit einer eigenen Seriennummer versehen, die Ihnen die Kommunikation mit den Mitarbeitern erleichtert und Ihnen hilft, den Artikel bei der pers\u00f6nlichen Abholung zu identifizieren. Die Liste zeigt das Bestelldatum, den Artikelpreis und den Bearbeitungsstatus der Bestellung an.<\/p><ul><li><strong>Bestelldetails \u2013 Sendungsverfolgung<\/strong><\/li><\/ul><p>Innerhalb jeder Bestellung sehen Sie alle Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Dazu geh\u00f6ren Rechnungsadresse, Lieferadresse, Versandart, Zahlungsmethode, Artikelidentifikation, Anzahl der bestellten Artikel und Preis. Unter der Funktion \u201eSendungsverfolgung\u201c k\u00f6nnen Sie auch \u00fcberpr\u00fcfen, wo sich Ihre Bestellung aktuell befindet (Artikel werden im Lager vorbereitet, werden per Lieferdienst versendet, warten auf Abholung usw.).<\/p><ul><li><strong>Newsletter<\/strong><\/li><\/ul><p>M\u00f6chten Sie \u00fcber neue Produkte, Rabatte und Sonderaktionen wie kostenlosen Versand, Preisnachl\u00e4sse, saisonale Angebote, Aktionssets, besonders beliebte Artikel und \u00c4hnliches informiert werden? Setzen Sie einfach ein H\u00e4kchen bei \u201eJa, ich m\u00f6chte E-Newsletter erhalten\u201c und Sie erhalten diese an Ihre E-Mail-Adresse. Wir versenden w\u00f6chentlich E-Newsletter.<\/p><ul><li><strong>Kontok\u00fcndigung<\/strong><\/li><\/ul><p>Wenn Sie die Option \u201eBenutzerkonto k\u00fcndigen\u201c ausw\u00e4hlen, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur K\u00fcndigung Ihres Kontos. ACHTUNG: Die Kontol\u00f6schung ist unwiderruflich und verhindert den weiteren Zugriff auf Bestelldaten.<br><br><\/p><h3>Wunschliste<\/h3><p>Wenn Sie die gleichen Artikel h\u00e4ufiger bei uns kaufen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie eigene Wunschlisten f\u00fcr zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe erstellen, um die Bestellung zu vereinfachen. Sie k\u00f6nnen einen einzelnen Eintrag in Ihrer Liste speichern, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eZur Liste hinzuf\u00fcgen\u201c klicken. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie Ihre Wunschlisten nach Belieben bearbeiten.<\/p><h3><br>Meine Informationen<\/h3><p>Hier k\u00f6nnen Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten (Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse) \u00e4ndern.<\/p><p><strong>Sollten Sie trotz der obigen Informationen Probleme bei der Bestellung oder beim Zugriff auf Informationen zu Ihrem Kauf haben, k\u00f6nnen Sie sich an die unten stehende Kontaktperson wenden:<\/strong><\/p><h4>Kontakt f\u00fcr Informationen und Benutzerhilfe<\/h4><ul><li>E-Mail: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:info@elastomeri.si\">info@elastomeri.si<\/a><\/span><\/li><li>Telefonnummer: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"tel:+386%203%20428%2028%2028\">+386 3 428 28 28<\/a><\/span><\/li><\/ul><h4><br>Bestellungen per Telefon<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung auch telefonisch aufgeben. Wir sind von<strong> Montag bis Donnerstag<\/strong> von 7:00 bis 16:30 Uhr und F<strong>reitags<\/strong> von 7:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.<br><br><\/p><h3>Auftrags\u00e4nderungen<\/h3><p>Um \u00c4nderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen oder Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie bitte unser Kundenservice-Team unter <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"tel:+386%203%20428%2028%2028\">+386 3 428 28 28 <\/a><\/span>an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Helfen Sie Benutzern Im Elastomeri-Onlineshop bietet Ihnen \u201eMein Konto\u201c einen schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen zu Ihren Bestellungen. Als registrierter Benutzer haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Daten. 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